De belangrijkste reden voor het behalen van de ISO 9001-2015 is het waarborgen van een zo goed mogelijke dienstverlening voor klanten. Alle processen binnen het bedrijf worden op regelmatige basis geauditeerd en waar nodig worden processen aangepast.
Ook is er een volledige registratie van klachten, waarbij wordt gekeken naar de oorzaak en passende oplossingen. Veelvoorkomende oorzaken worden zo tijdig gesignaleerd en ook hier kan dan, indien nodig, op worden geanticipeerd, al dan niet in samenwerking met de betreffende leverancier.
Waarom onze ISO 9001-2015 certificering belangrijk kan zijn voor u, leest u hier.
Daarnaast is er een volledig kwaliteitshandboek geschreven die op aanvraag bij ons in te lezen is.
Deze certificering is de internationale standaard voor milieumanagementsystemen. Met ISO 14001-2015 certificering wordt aangetoond dat Main Sales milieurisico’s beheerst en waar mogelijk voorkomt. De norm is gericht op het beheersen en verbeteren van de prestaties van een organisatie op milieugebied zowel binnen de organisatie als in de gehele keten.
Het doel van ISO 14001-2015 is om continue verbetering te realiseren op het gebied van milieu en duurzame bedrijfsvoering. Hiermee geeft Main Sales milieu-aspecten een vaste plaats in de bedrijfsvoering.